一、招募说明

　　1、一汽解放海外区域服务中心：是获得一汽集团公司解放品牌产品在海外授权，开展解放品牌车辆售后服务和备品经营的具备独立法人资格的公司。

　　一汽解放海外区域服务中心职责说明：包括售后服务体系的搭建和运营，服务网络发展、技术支持、索赔业务、服务培训和备品业务，并处理当地客服中心及商用车海外营销部指派其他日常服务需求。

　　1.1 服务网络发展，按照营销部制定的网络发展规划，实施服务网点及备品销售商建设。

　　1.2 技术支持，为所有服务网络或用户提供车辆疑难故障判断、维修指导，必要情况下提供上门支援。

　　1.3 索赔业务，负责该市场所有服务网络索赔业务的提报、审核、结算。

　　1.4 服务培训，建设培训中心，参与制定培训计划、并实施培训。

　　1.5 备品业务：包括备品建储、备品销售和备品订单组织。

　　1.5.1 备品建储：负责在目的国按要求完成备品储备，实现备品现地交付。

　　1.5.2 备品销售：拓展备品分销渠道，并对渠道提供技术支持，提升备品库存管理能力；负责对运行良好的服务网点及备品销售商前置备品。

　　1.5.3 备品订单组织：常态化组织服务网络、分销渠道整理备件订货需求；对订单交付的及时性和品种满足率负责。

　　2、招募国家：蒙古、老挝。

　　3、招募数量：一个国家仅招募一个区域服务中心。

　　二、招募流程

　　1、该招募通知发布后，即开始接收意向公司的入网申请。

　　2、有意向的公司可联系商用车海外营销部服务部咨询具体事项，联系人张先生邮箱zhangguangchao_iec@faw.com.cn，电话13944815001；赵先生邮箱zhaoshuai_iec@faw.com.cn，电话13180805324。　　

　　3、意向公司按照区域服务中心招募基本条件 准备相关申请材料（PPT）并在申请材料中阐明未来3年合作计划。将相关材料发电子邮件至商用车海外营销部网络管理室，联系人杨先生，邮箱yanghong1_iec@faw.com.cn，电话18686659510。材料接收截止时间为2022年8月16日17:00点。

　　4、商用车海外营销部接收意向公司申请材料后，将按照相关程序对意向公司进行考察和审核。

　　5、通过审核的公司同一汽进出口公司签署《服务中心授权协议书》，并与一汽进出口公司进行相关业务的结算。如完成与一汽进出口公司相关管理要求，可以享受一汽进出口公司给予的政策支持。

　　三、区域服务中心招募基本条件

　　1、愿意长期与一汽商用车合作，认同一汽商用车的运营理念，愿意按照一汽商用车的指导原则积极开展工作。

　　2、投资人或意向公司高管需具备一汽解放网员单位（含经销商、服务站和备品中心）管理经验。

　　3、投资人或意向公司高管过往经营的公司国内备品业务近3年销售额超过300 万元人民币/年。

　　4、投资人或意向公司高管过往经营的服务站维修人员超过5人，由国内解放认证专家的优先考虑。

　　5、上一年未被列入解放国内体系“不良清单”和“负面清单”，且KPI评级不能为D。

　　

　　

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　                                                                                                                                                                                              　2022年8月11日